Faq

Si aucune de ces réponses ne vous permet d'avoir tous les renseignements voulus, vous pouvez me contacter au 06 71 16 84 36 ou me poser votre question ici.

Avant les travaux

Un rendez-vous préalable est-il obligatoire avant le commencement des travaux ?

Bien sûr. Il faut toujours prévoir un rendez-vous avant les travaux pour évaluer leur nature, l'achat ou non de fournitures, et enlever toutes ambigüités. Le trajet n'est pas facturé.

Je dois acheter des fournitures pour ces travaux, mais je ne sais pas lesquelles prendre. Pouvez-vous m'aider ?

Oui. Après le rendez-vous préalable qui me permettra d'établir la liste des fournitures nécessaires à vos travaux, je me propose de vous les acheter après avoir définit ensemble un budjet maximum.

Durant les travaux

Dois-je être présent lorsque vous travaillez chez moi ?

Il est préférable que vous soyez là afin de faciliter la prise de contact et bien exposer vos besoins et vos attentes. Cependant, étant une personne de confiance, certains travaux ne nécessitent pas particulièrement votre présence.

Tarifs

J'aimerais effectuer des travaux plus d'une journée ou sur plusieurs heures, faites-vous un tarif réduit ?

Je propose un devis gratuit et personnalisé en fonction de chaque prestation, avec des tarifs dégressifs. Pour tous travaux excédant une journée, n'hésitez pas à me contacter par mail à l'adresse suivante : contact@denis-depanne-domicile.fr, ou par téléphone au 06 71 16 84 36.

Déplacement

Vous déplacez-vous dans n'importe quel département d'Ile-de-France ?

Je me déplace dans tous les départements d'Ile-de-France (75, 77, 78, 92, 93, 95) ainsi que dans l'Oise.

Moyen de paiement

Quels moyens de règlement acceptez-vous ?

J'encaisse les chèques et les espèces.

Acceptez-vous les chèques CESU ?

Non, je n'accepte pas les chèques CESU. Cependant, j'encaisse les chèques et les espèces.

Une question ?